よくある質問

FAQ

不用品回収

不用品の買取は行っていますか?

A.申し訳ございませんが、不用品の買取は行っておりません。

不用品の分別作業は可能ですか?

A.可能です。必要に応じて対応いたします。

車やバイク等、回収できないものはありますか?

A.基本的にはございませんが、車やバイクに関しては書類などの処理も行うと追加で料金が発生する場合がございます。

法人や行政からの依頼も対応できますか?

A.可能です。大規模な回収のご依頼についてもお問い合わせお待ちしております。

遺品整理

遺品の買取は行っていますか?

A.申し訳ございません。遺品の買取は行っておりません。

遺品整理を行う当日に利用者側で準備が必要なものはありますか?

A.いいえ。特にはございません。

遺品の分別作業は貴社が行ってくれますか?

A.作業が迅速に進むよう、当日までにご自身で分けていただくことを推奨しております。
当日でも、「これは残してほしい」などのご要望を作業前にお伝えいただければ対応いたします。

車やバイク等、回収できないものはありますか?

A.基本的にはございませんが、車やバイクに関しては書類などの処理も行うため見積もり金額が少し高くなる場合がございます。

法人や行政からの依頼も対応できますか?

A.申し訳ございませんが、現状は個人のご家庭のお客様のご依頼のみ承っております。

遺品の供養には対応してますか?

A.対応可能です。ご要望があった場合は対応いたします(追加料金あり)。

金庫回収

法人や行政からの依頼も対応できますか?

A.対応可能です。お気軽にご相談ください。

金庫処分の相場は?

A.処分する金庫に関して、1kg100円の計算で対応しております。
そこからお伺いするスタッフの人数によって料金がプラスされます。

共通項目

全国対応ですか?地域を限定している場合は、教えてください。

A.近畿圏内が対象となります。詳しくは各ページをご覧ください。

とりあえずお見積もりだけしてもらうことはできますか?

A.可能です。見積もりは無料でできるのでお気軽にお問い合わせください。

お支払方法はどのようになりますか?

A.現金のみ取り扱っております。作業終了時にその場でお支払いとなります。

見積もり後に追加料金が発生することはありますか?

A.ございます。当日までに追加依頼があった場合、追加料金も作業終了時にいただきます。

事業の営業日、営業時間を教えてください。また祝日は営業していますか?

A.平日・祝日の8:00〜17:00に営業しており、土日は休業日となります。
作業に関しては土日も対応しております。

土日に作業は可能ですか?

A.作業に関しては土日も対応可能です。

利用者が立ち会う必要はありますか?

A.必要ございません。外出時にはご自宅の鍵をお預かりいたしますのでご了承ください。
作業が終わりましたら電話でお知らせいたします。

作業後の清掃対応は行っていますか?行う場合、どのように清掃されますか?

A.掃き掃除程度ですが、無料で対応いたします。

天候によって作業ができなくなることはありますか? その場合日程をずらすことになりますか?

A.ございます。雨の日は場合によって行うこともありますが、雪や台風でトラックの運転が難しい場合は、電話で前日までにご連絡いたします。